ELMANDEASE · OBSŁUGA KLIENTA

Odstąpienie od umowy online

Jeśli jesteś konsumentem i chcesz odstąpić od umowy zawartej na odległość, możesz przesłać jednoznaczne oświadczenie za pomocą poniższego formularza. Co do zasady ustawowy termin wynosi 14 dni od otrzymania towaru, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.

Wypełnienie formularza nie jest obowiązkowe — możesz również złożyć oświadczenie w inny dozwolony sposób. Samo odstąpienie od umowy nie wymaga podania przyczyny.

Po wysłaniu formularza zobaczysz komunikat na tej stronie. Sprzedawca powinien niezwłocznie potwierdzić otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku, np. e-mailem. Potwierdzenie e-mail wymaga osobnej konfiguracji obsługi zgłoszeń — ten formularz nie wysyła automatycznie kopii do klienta.