W elmandease szanujemy prawo użytkowników do podejmowania decyzji dotyczących opcjonalnych technologii wykorzystywanych podczas korzystania ze sklepu.

Niniejsza strona przedstawia informacje o poszczególnych kategoriach plików cookie oraz sposobach zarządzania preferencjami.

Użytkownik powinien mieć możliwość wyrażenia zgody na opcjonalne technologie, odmowy jej udzielenia oraz wycofania wcześniej udzielonej zgody.

Dokładne możliwości zarządzania zgodą zależą od mechanizmu prywatności aktywowanego w sklepie.

01. Prawo do wyboru

Użytkownicy sklepu powinni otrzymywać jasne informacje o technologiach, które wymagają zgody.

Decyzja dotycząca opcjonalnych plików cookie powinna być dobrowolna i świadoma.

Nie należy uznawać samego odwiedzenia strony lub przewijania treści za zgodę na stosowanie opcjonalnych technologii.

Użytkownik powinien mieć możliwość odmowy zgody bez nieuzasadnionych utrudnień.

W przypadku wyrażenia zgody użytkownik powinien mieć również możliwość jej późniejszego wycofania.

02. Niezbędne technologie

Niezbędne technologie wspierają podstawowe funkcje sklepu internetowego.

Mogą obejmować obsługę koszyka, zabezpieczenie sesji, realizację zamówienia i ochronę przed nadużyciami.

W zakresie, w jakim są ściśle niezbędne do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika, ich stosowanie może być dopuszczalne bez odrębnej zgody.

Nie powinno się jednak automatycznie kwalifikować wszystkich narzędzi technicznych jako niezbędnych.

Odpowiednia klasyfikacja zależy od rzeczywistej funkcji konkretnej technologii.

03. Technologie funkcjonalne

Technologie funkcjonalne mogą zapamiętywać wybrane ustawienia i preferencje użytkownika.

Przykładem może być zapamiętywanie niektórych ustawień językowych lub sposobu prezentowania treści.

Jeżeli określona funkcja nie jest niezbędna do realizacji usługi żądanej przez użytkownika, jej stosowanie może wymagać zgody.

Odmowa zgody na opcjonalne technologie funkcjonalne może ograniczyć zapamiętywanie wybranych ustawień.

Nie powinna jednak uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji zakupowych.

04. Technologie analityczne

Technologie analityczne mogą służyć do zbierania informacji statystycznych o korzystaniu z witryny.

Informacje te mogą pomagać w analizowaniu odwiedzin, identyfikowaniu problemów technicznych i ocenie funkcjonalności sklepu.

Niektóre narzędzia analityczne mogą wykorzystywać identyfikatory urządzeń lub inne dane pozwalające na rozpoznawanie użytkowników.

Jeżeli dana technologia wymaga zgody, powinna zostać uruchomiona dopiero po jej uzyskaniu.

Użytkownik powinien mieć możliwość odmowy stosowania opcjonalnych narzędzi analitycznych.

05. Technologie marketingowe

Technologie marketingowe mogą być wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam oraz innych działań promocyjnych.

W zależności od konfiguracji sklepu mogą obejmować integracje z zewnętrznymi dostawcami usług reklamowych.

Niektóre narzędzia mogą wykorzystywać identyfikatory umożliwiające analizowanie interakcji użytkownika z reklamą.

W przypadku technologii wymagających zgody ich stosowanie powinno być uzależnione od odpowiedniego wyboru użytkownika.

Brak zgody na opcjonalne technologie marketingowe nie powinien uniemożliwiać składania zamówień.

06. Jak zmienić wcześniejszą decyzję?

Jeżeli sklep udostępnia panel zarządzania zgodą, użytkownik może za jego pośrednictwem zmieniać wcześniejsze wybory.

Panel powinien umożliwiać odpowiednie zarządzanie kategoriami technologii wymagających zgody.

Wycofanie zgody powinno być możliwe w sposób równie łatwy jak jej udzielenie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Po wycofaniu zgody technologie wymagające tej zgody nie powinny być dalej wykorzystywane w sposób z nią sprzeczny.

07. Ustawienia przeglądarki

Większość przeglądarek internetowych umożliwia przeglądanie, blokowanie i usuwanie zapisanych plików cookie.

Użytkownik może skorzystać z odpowiednich ustawień prywatności w swojej przeglądarce.

Usunięcie plików cookie może spowodować wylogowanie z niektórych usług lub usunięcie zapamiętanych preferencji.

Całkowite zablokowanie plików cookie może wpłynąć na prawidłowe działanie koszyka i procesu składania zamówienia.

Ustawienia przeglądarki nie zawsze zastępują zarządzanie zgodą na wszystkie technologie stosowane przez witrynę.

08. Czy odmowa zgody wpływa na zakupy?

Odmowa zgody na opcjonalne pliki cookie nie powinna uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji sklepu.

Klient powinien nadal mieć możliwość przeglądania produktów, dodawania ich do koszyka oraz składania zamówień.

Niektóre dodatkowe funkcje mogą jednak działać inaczej, jeżeli wymagają technologii, na które użytkownik nie wyraził zgody.

Zakres takich ograniczeń zależy od rzeczywistej konfiguracji witryny.

Nie uzależniamy ustawowych praw konsumenta od zgody na opcjonalne technologie marketingowe.

09. Zapamiętywanie decyzji

Mechanizmy zarządzania zgodą mogą zapamiętywać wybory użytkownika w celu uniknięcia konieczności ponownego podejmowania tej samej decyzji podczas każdej wizyty.

Zapamiętywanie wyboru może odbywać się za pomocą odpowiednich technologii technicznych.

Okres przechowywania decyzji zależy od konfiguracji systemu zarządzania zgodą.

W określonych przypadkach użytkownik może zostać ponownie poproszony o dokonanie wyboru.

Może to nastąpić na przykład po zmianie zakresu wykorzystywanych technologii lub usunięciu zapisanych ustawień przeglądarki.

10. Dane osobowe

Niektóre technologie wykorzystywane przez sklep mogą wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych.

W takim przypadku zastosowanie mogą mieć przepisy dotyczące ochrony danych, w tym RODO.

Użytkownik może posiadać prawa dotyczące dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, zgodnie z odpowiednimi przepisami.

W określonych sytuacjach może również przysługiwać prawo sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w polityce prywatności sklepu.

11. Zewnętrzni dostawcy technologii

Sklep internetowy może korzystać z rozwiązań dostarczanych przez zewnętrzne podmioty.

Dotyczy to między innymi platformy sprzedażowej, narzędzi technicznych oraz usług związanych z obsługą płatności.

Jeżeli aktywowane są dodatkowe usługi analityczne lub marketingowe, mogą one wykorzystywać własne technologie.

Zakres ich stosowania powinien być odpowiednio przedstawiony użytkownikom.

Technologie wymagające zgody powinny być objęte właściwym mechanizmem zarządzania preferencjami.

12. Przejrzystość wyborów

Informacje o opcjonalnych plikach cookie powinny być przedstawiane w sposób zrozumiały.

Użytkownik powinien mieć możliwość zapoznania się z podstawowymi celami stosowania poszczególnych kategorii technologii.

Nie należy przedstawiać zgody na marketing jako obowiązkowego warunku dokonania zakupu, jeżeli nie istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna.

Wybory użytkownika powinny być respektowane przez aktywne mechanizmy techniczne.

Sama obecność strony informacyjnej nie zastępuje prawidłowego systemu zarządzania zgodą.

13. Zmiany w konfiguracji sklepu

Zakres wykorzystywanych technologii może zmieniać się wraz z aktualizacją platformy sprzedażowej lub dodawaniem nowych funkcji.

Jeżeli w sklepie zostaną uruchomione nowe narzędzia wymagające zgody, powinny zostać odpowiednio uwzględnione w mechanizmie zarządzania preferencjami.

W przypadku istotnych zmian może być konieczne ponowne uzyskanie zgody.

Nie należy zakładać, że zgoda udzielona na jeden cel automatycznie obejmuje wszystkie przyszłe sposoby wykorzystania danych.

14. Pytania dotyczące prywatności

Jeżeli masz pytania dotyczące plików cookie lub przetwarzania danych, możesz skontaktować się z elmandease.

W wiadomości warto wskazać, jakiego rodzaju informacji potrzebujesz.

Nie należy przesyłać haseł ani poufnych danych płatniczych.

W przypadku zgłoszeń dotyczących danych osobowych możemy poprosić o informacje niezbędne do odpowiedniej weryfikacji tożsamości, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

15. Kontakt

Niniejsza strona wyjaśnia zasady zarządzania preferencjami. Aby rzeczywiście zapisywać i respektować zgody, sklep musi korzystać z prawidłowo skonfigurowanego mechanizmu zarządzania prywatnością.